AGB
1. Geltungsbereich
Mit einer Buchung oder Nutzung eines Malplatzes, sowie sonstiger Leistung, erklärst du dich mit den AGB’s einverstanden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und Angebote des Studio Farbenfroh, Inhaberin Katja Ott, gegenüber Verbrauchern und Unternehmern.
Sie gelten insbesondere für den Besuch des Studios, das Bemalen von Keramik, Workshops, Kindergeburtstage, Firmenfeiern, Gruppenveranstaltungen, den Erwerb von Gutscheinen sowie alle weiteren angebotenen Leistungen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn das Studio Farbenfroh ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sollten für einzelne Angebote besondere Bedingungen gelten, gehen diese den vorliegenden AGB im jeweiligen Einzelfall vor.
2. Leistungen Geltungsbereich
Im Studio kannst du Rohkeramik selbst bemalen mit Farben, die dir das Studio zur Verfügung stellt. Die Nutzung der Farben, Pinsel, Stempel, Schablonen, sowie der anschließende Brennservice ist im Preis inbegriffen.
Brennservice
Das Brennen deiner Rohkeramik durch uns erfolgt nach der Tauchglasierung. Bei über 1000o C wird deine Keramik gebrannt.
Workshops
Bei Workshops gelten die gleichen Regeln, wie beim „normalen“ Keramikbemalen.
Kindergeburtstage
Kinder sind bei uns herzlich willkommen. Kindergeburtstage finden ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung statt, dabei gelten max. 2 Begleitpersonen als Aufsichtspflicht.
Die Aufsichtspflicht für die teilnehmenden Kinder verbleibt während der gesamten Veranstaltung bei den Eltern, Erziehungsberechtigten oder einer von ihnen beauftragten volljährigen Begleitperson, sofern nicht ausdrücklich eine betreute Veranstaltung durch das Studio vereinbart wurde.
Die Begleitpersonen sind dafür verantwortlich, dass die Kinder die Studioeinrichtung sowie das bereitgestellte Material sorgfältig behandeln. Für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden im Studio oder an den Werken anderer Gäste haften die Erziehungsberechtigten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Das Keramikbemalen ist ab einem Alter von 6-7 Jahren zu empfehlen. Natürlich können auch
jüngere Kinder bei uns Bemalen, wenn sie die nötige Ausdauer besitzen.
Die bei der Buchung angegebene Teilnehmerzahl dient der Vorbereitung des Studios. Änderungen der Teilnehmerzahl sollten spätestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden.
Kindergeburtstage können bis 7 Tage vor dem Termin kostenfrei storniert werden. Bei einer
späteren Stornierung oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine angemessene Ausfallgebühr zu berechnen, sofern bereits Vorbereitungen oder Reservierungen erfolgt sind.
Firmenveranstaltungen
Firmenfeiern und Teamevents können ausschließlich nach vorheriger
Terminvereinbarung gebucht werden. Die bei der Buchung angegebene Teilnehmerzahl dient als Grundlage für die Vorbereitung des Studios. Änderungen der Teilnehmerzahl sollten dem Studio spätestens 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin mitgeteilt werden.
Das Studio behält sich vor, bei erheblich geringerer Teilnehmerzahl als vereinbart eine
Ausfallpauschale oder die Berechnung der ursprünglich reservierten Mindestteilnehmerzahl zu verlangen, sofern dies bei der Buchung vereinbart wurde.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin möglich. Bei einer
Stornierung zwischen 13 und 7 Tagen vor dem Termin können bis zu 50 % des vereinbarten
Veranstaltungspreises berechnet werden. Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen kann der volle vereinbarte Betrag berechnet werden.
Die Auswahl und Bezahlung der bemalten Keramik erfolgt nach den zum Zeitpunkt der
Veranstaltung gültigen Preisen, sofern keine abweichende Pauschale vereinbart wurde.
Die fertigen Keramikstücke können nach dem Brennvorgang innerhalb der mitgeteilten Abholfrist abgeholt werden.
Gutscheine
Gutscheine können im Studio Farbenfroh und online erworben und für alle angebotenen
Leistungen sowie für verfügbare Keramik eingelöst werden, sofern auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind übertragbar und können von jeder Person eingelöst werden, die den Gutschein vorlegt.
Eine Teileinlösung des Gutscheinwertes ist möglich. Das verbleibende Guthaben bleibt bis zur vollständigen Einlösung erhalten.
Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eines Gutscheins übernimmt das Studio Farbenfroh keine Haftung. Ein Ersatz oder eine Erstattung ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren gültig, sofern keine längere Gültigkeit angegeben ist. Die Frist beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde.
Der Gutschein ist ausschließlich im Studio Farbenfroh einlösbar und kann nicht für bereits
abgeschlossene oder bezahlte Leistungen rückwirkend verwendet werden.
Bei Verdacht auf Missbrauch oder Fälschung behält sich das Studio Farbenfroh das Recht vor, die Einlösung des Gutscheins zu verweigern.
3. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. des Besuchs im Studio Farbenfroh ausgewiesenen Preise.
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese
gesetzlich auszuweisen ist.
Der Preis richtet sich nach dem ausgewählten Keramikstück. Die Nutzung der Farben, Glasuren sowie der Brennservice sind im Preis enthalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Zusätzliche Leistungen oder Sonderwünsche, die nicht im regulären Leistungsumfang enthalten sind, können gesondert berechnet werden.
Preisänderungen bleiben vorbehalten. Bereits bestätigte Buchungen oder abgeschlossene
Kaufverträge sind hiervon nicht betroffen.
Offensichtliche Preisirrtümer berechtigen das Studio Farbenfroh zur Anfechtung des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.
4. Zahlung
Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich nach Fertigstellung der Keramik bzw. nach Abschluss des Besuchs, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Im Studio Farbenfroh können die jeweils angebotenen Zahlungsarten (z. B. Barzahlung,
EC-/Debitkarte oder andere elektronische Zahlungsmittel) genutzt werden.
Bei Gruppenbuchungen, Firmenveranstaltungen oder anderen individuell vereinbarten
Veranstaltungen kann eine Anzahlung oder Vorauszahlung verlangt werden. Die Höhe und
Fälligkeit werden im Einzelfall vereinbart.
Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu begleichen.
Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften über den
Zahlungsverzug.
5. Buchungen
Reservierungen können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über das Online-
Buchungssystem vorgenommen werden.
Eine Buchung gilt erst als verbindlich, wenn sie vom Studio Farbenfroh bestätigt wurde.
Reservierte Plätze werden für die vereinbarte Uhrzeit freigehalten. Bei einer Verspätung von
mehr als 15 Minuten ohne vorherige Mitteilung behält sich das Studio Farbenfroh vor, die
Reservierung anderweitig zu vergeben.
Änderungen oder Stornierungen einer Buchung sollten möglichst frühzeitig mitgeteilt werden. Für Gruppen, Kindergeburtstage, Firmenfeiern und andere Veranstaltungen gelten die jeweils vereinbarten oder in diesen AGB geregelten Stornierungsbedingungen.
Das Studio Farbenfroh behält sich vor, Buchungen aus wichtigen Gründen – beispielsweiseaufgrund technischer Defekte, höherer Gewalt, Krankheit oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse – abzusagen oder zu verschieben. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Besondere Wünsche, wie die Reservierung bestimmter Sitzplätze oder Tische, werden nach
Möglichkeit berücksichtigt. Ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.
6. Teilnahmebedingungen
Mit der Buchung oder Teilnahme an einem Angebot des Studio Farbenfroh erkennen die Teilnehmer diese Teilnahmebedingungen sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Den Anweisungen des Studiopersonals ist aus Sicherheits- und Organisationsgründen Folge zu leisten.
Mit den bereitgestellten Farben, Glasuren, Pinseln und sonstigen Materialien ist sorgfältig
umzugehen. Beschädigungen der Einrichtung oder des Inventars sind dem Studio unverzüglich mitzuteilen.
Das Studio Farbenfroh behält sich vor, Personen, die den Ablauf der Veranstaltung erheblich
stören, andere Teilnehmer gefährden oder den Anweisungen des Personals wiederholt nicht
nachkommen, von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Ein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Beträge besteht in diesem Fall nicht.
Kinder dürfen nur entsprechend den Regelungen zur Aufsichtspflicht am Angebot teilnehmen. Bei betreuten Veranstaltungen gelten die jeweils vereinbarten Betreuungsbedingungen.
Die während des Aufenthalts geltenden Sicherheits- und Hygieneregeln sind von allen Teilnehmern einzuhalten.
Leichte Farbabweichungen oder materialbedingte Veränderungen nach dem Brennvorgang stellen keinen Mangel dar und berechtigen nicht zu Reklamationen.
Mitgebrachte Speisen und Getränke sind nur nach vorheriger Absprache mit dem Studio gestattet.
6. Stornierung
Einzelreservierungen können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert
oder umgebucht werden.
Für Gruppenbuchungen, Kindergeburtstage, Firmenfeiern und sonstige Veranstaltungen gelten die jeweils gesondert vereinbarten Stornierungsbedingungen oder die entsprechenden Regelungen dieser AGB.
Erfolgt eine Stornierung nicht oder wird ein vereinbarter Termin ohne vorherige Absage nicht
wahrgenommen, behält sich das Studio Farbenfroh vor, eine angemessene Ausfallgebühr zu berechnen, sofern dies gesetzlich zulässig ist oder bereits Kosten entstanden sind.
Eine Umbuchung ist nach Verfügbarkeit möglich. Ein Anspruch auf einen bestimmten
Ersatztermin besteht nicht.
Das Studio Farbenfroh behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigen Gründen, insbesondere aufgrund höherer Gewalt, technischer Defekte, Krankheit oder anderer unvorhersehbarer Umstände, abzusagen oder zu verschieben. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
7. Gutscheine
Gutscheine können im Studio Farbenfroh und online erworben und für alle angebotenen
Leistungen sowie für verfügbare Keramik eingelöst werden, sofern auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind übertragbar und können von jeder Person eingelöst werden, die den Gutschein vorlegt.
Eine Teileinlösung des Gutscheinwertes ist möglich. Das verbleibende Guthaben bleibt bis zur vollständigen Einlösung erhalten.
Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eines Gutscheins übernimmt das Studio Farbenfroh keine Haftung. Ein Ersatz oder eine Erstattung ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von drei
Jahren gültig, sofern keine längere Gültigkeit angegeben ist. Die Frist beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde.
Der Gutschein ist ausschließlich im Studio Farbenfroh einlösbar und kann nicht für bereits
abgeschlossene oder bezahlte Leistungen rückwirkend verwendet werden.
Bei Verdacht auf Missbrauch oder Fälschung behält sich das Studio Farbenfroh das Recht vor, die Einlösung des Gutscheins zu verweigern.
8. Abholung
Die fertig gebrannte Keramik sollte innerhalb von 3 Monaten abgeholt werden. Danach übernimmt das Studio keine Haftung für Lagerung oder Beschädigung.
Die bemalte Keramik wird nach dem Brennvorgang zur Abholung bereitgestellt. Die
voraussichtliche Fertigstellung wird dem Kunden bei Bedarf mitgeteilt. Sie liegt derzeit bei 7
Tagen.
Die Abholung erfolgt während der aktuellen Öffnungszeiten des Studio Farbenfroh.
Die fertige Keramik sollte innerhalb von 3 Monaten nach Fertigstellung abgeholt werden.
Nach Ablauf dieser Frist behält sich das Studio Farbenfroh vor, die Keramik zu entsorgen oder anderweitig darüber zu verfügen. Ein Anspruch auf Schadensersatz oder Erstattung besteht in diesem Fall nicht.
Mit der Übergabe der Keramik an den Kunden geht die Gefahr des Verlustes oder der
Beschädigung auf den Kunden über.
Auf Wunsch kann die Abholung durch eine bevollmächtigte Person erfolgen.
9. Haftung
Das Studio Farbenfroh haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die durch höhere Gewalt, technische Defekte oder unvorhersehbare Ereignisse entstehen.
Geringfügige Farbabweichungen oder Veränderungen, die durch den Brennvorgang entstehen, sind material- und verfahrensbedingt und stellen keinen Reklamationsgrund dar.
Das Studio Farbenfroh haftet für Schäden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Studio Farbenfroh
verursacht werden, haftet das Studio uneingeschränkt. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet das Studio nur, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Für persönliche Gegenstände, insbesondere Kleidung, Taschen, Mobiltelefone oder Wertsachen, die in das Studio mitgebracht werden, übernimmt das Studio Farbenfroh keine Haftung, sofern keine gesetzliche Haftung besteht.
Das Studio Farbenfroh arbeitet mit hochwertigen Materialien und größter Sorgfalt. Dennoch
können während des Brennvorgangs material- oder prozessbedingte Veränderungen wie leichte Farbabweichungen, feine Risse oder in seltenen Fällen Bruch auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar und begründen keine Schadensersatz- oder Ersatzansprüche, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Studios vorliegt.
Kunden haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die sie vorsätzlich oder fahrlässig an der Einrichtung, Ausstattung oder den bereitgestellten Materialien des Studios verursachen.
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Gefahr. Gesetzliche Ansprüche wegen
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleiben von den vorstehenden
Haftungsbeschränkungen unberührt.
10. Kinder
Das Keramikbemalen ist ab einem Alter von 6-7 Jahren zu empfehlen. Natürlich können auch
jüngere Kinder bei uns Bemalen, wenn sie die nötige Ausdauer besitzen.
Kinder unter 12 Jahren dürfen das Studio Farbenfroh nur in Begleitung einer volljährigen
Aufsichtsperson besuchen, sofern keine betreute Veranstaltung durch das Studio angeboten wird.
Die Aufsichtspflicht verbleibt während des gesamten Aufenthalts bei den Eltern,
Erziehungsberechtigten oder einer von ihnen beauftragten volljährigen Begleitperson, sofern nicht
ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Begleitperson ist dafür verantwortlich, dass die Kinder die Einrichtung, Materialien und das
Inventar sorgfältig behandeln und die Anweisungen des Studiopersonals befolgen.
Für Schäden, die Kinder vorsätzlich oder fahrlässig verursachen, gelten die gesetzlichen
Haftungsregelungen. Gegebenenfalls haften die Aufsichtspflichtigen nach den gesetzlichen
Vorschriften.
Das Studio Farbenfroh behält sich vor, Personen, die durch ihr Verhalten sich selbst oder andere gefährden oder den Ablauf erheblich stören, vom weiteren Aufenthalt auszuschließen. Ein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Beträge besteht in diesem Fall nicht.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-
rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Studio Farbenfroh Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform, soweit
gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
12. Änderungen der AGB
Wie behalten uns vor, die AGB jederzeit anzupassen. Aktueller Stand 08/26